| 今天是我第一次去寄EMS,寄完以后,感触良多。且听我慢慢道来。 前天有位湖南株洲的学生,在我的店里拍了一个高仿苹果三代MP4和一个2G的U盘,因为他没有支付宝,所以我们就约定好快递公司代收货款,运费也是到付。前天晚上我马上用圆通给他发了过去,想不到昨天圆通的收件员通知我说他们在那里没有网点,到不了。下午就把货给我退回来了。我想,既然快递公司送不到就找EMS吧,马上就拨通了11185,想不到他们很忙,拨了两次才拨通,我把我的地址告诉了接线小姐,那边说,现在己经过了下午的收件时间了,要到晚上九点到十二点这段时间再收件,我想反正今天能把件收走就行了,也就没在意。想不到晚上七点多有人打电话来告诉我说他们的收件员己经下班了,要等到第二天再来收件,我问她第二天什么时候来,她回答说上午十点多来收。(前后说话不一致,什么态度?玩人!) 今天上午我等了一个上午都没见人来收件,到了下午了,我想那个学生等这个MP4和U盘也很急的,看来这样等他们来收件是不行了,只好我自己去邮局寄了。 因为我是第一次寄EMS,所以有很多不理解的地方,在这里说出来希望大家不要笑我。 我住的地方离邮局有一两公里路,又没有公交车,我走了半个多小时才走到那里。在柜台上要了一张单,想不到还要我交一块钱(我家里的快递单有一大叠,就没出过一分钱,都是快递公司送的)。为了能顺利寄出,我也就交了一块钱。填好单之后,把我要寄的MP3和U盘给那个收件员检查完之后,又花一块钱买了一个小纸箱。包装好之后就到隔壁的一个窗口去交邮费,那个大婶花了好大一会工夫才把那张单输入电脑(和顺丰那个把条码扫描一下就好了的速度简直的天上地下)。说是邮费不能到付,又要我交了二十块钱的邮费,加起来花二十二块钱,但是给我的单上只有二十块钱,就是说我另外交的两块钱无据可察了。 寄完之后,我边走回家就边想,只要是快递公司能送到的地方,千万不要用EMS。EMS就是仗着他们能把快件送到每一个角落,所以就在我们这些寄件的人的面前扮大爷。你看: 1、连一张快递单要收钱,而且还要先收钱才填单,如果一时笔误写错了不是又要买一张?(为什么民营的快递公司就不收钱呢,而且还能免费提供塑料袋,信封,小纸箱等包装物呢?) 2、收件服务态度极差,不像别的快递公司一样随叫随到。 不过还算好,三天之后,那位学生终于能收到他所要的东西了,不过付款方式只能是他收到货后再把款存到我帐号上来了,我的风险也就大了一份了。如果到时他不付邮费我也只好自己亏了。顺便透露一下,我一单我刚好赚了他二十五块钱,快递我就垫付了二十二块了。 上面这些就是我第一次寄EMS的感觉,我真的希望民营物流能够更加发展,把业务深入到中国每个角落,把EMS这个大爷彻底踢出物流市场,到那个时候不知道他们的服务能不能好一点? 中国的国有企业好像都是要面临倒闭才想起改革来的? |